Política de reembolso

Nuestra política es válida por un periodo de 30 días naturales a partir de la fecha de compra. No ofrecemos reembolsos, pero puedes devolver el producto para un cambio. Si han transcurrido los 30 días desde la compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un cambio.

Requisitos de cambio

Para calificar para un intercambio se deben cumplir los siguientes criterios:

● El producto es defectuoso

● El producto debe estar en su embalaje original.

● El producto debe estar sin usar.

Para garantizar el cumplimiento de los criterios anteriores, se inspeccionarán todas las devoluciones. Si el producto no cumple con los criterios mencionados, nos reservamos el derecho de no realizar el cambio. Los productos perecederos están completamente exentos de devolución.

Comprobante de compra

Para completar su cambio, necesitamos un recibo, una orden de compra u otro comprobante de compra. Tenga en cuenta que sin dicho comprobante, no realizaremos el cambio.

Artículos en oferta y liquidación

Solo se pueden cambiar artículos a precio regular, lamentablemente los artículos en oferta o liquidación no se pueden cambiar.

Envío de artículos

Para devolver un pedido, primero debe contactarnos. Las devoluciones pueden enviarse por correo a: 2885 N Berkeley Lake Road Ste 20, Duluth, GA 30096. Usted será responsable de pagar los gastos de envío de los artículos que desee cambiar. No reembolsaremos los gastos de envío.

Debe asegurarse de que los productos estén correctamente embalados para evitar daños durante el transporte. Si el producto se encuentra dañado o usado más allá del tiempo razonablemente necesario para que podamos inspeccionarlo, podríamos rechazar el cambio. Contáctenos

Si desea contactarnos sobre cualquier asunto relacionado con esta Política de reembolso, puede enviar un correo electrónico a support@expelium.com .

Este documento se actualizó por última vez el (21 de febrero de 2025).