Questions fréquemment posées

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Oui, vous pouvez mettre à jour votre adresse de livraison en vous connectant à votre compte et en accédant à la section « Mes adresses ». Si votre commande a déjà été passée, veuillez répondre à ce chat ou contacter le service client pour savoir si des modifications peuvent être apportées.

Nous proposons la livraison aux États-Unis via UPS et USPS. La livraison UPS prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés, tandis que la livraison USPS prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrés. Les frais de livraison peuvent varier selon votre localisation et les produits commandés.

Nous acceptons différents modes de paiement, notamment les cartes de crédit/débit, PayPal, certaines cryptomonnaies et autres options de paiement sécurisées. Veuillez consulter notre page Informations de paiement pour la liste complète des modes de paiement acceptés.

Actuellement, nous livrons uniquement aux États-Unis. Nous prévoyons toutefois de proposer prochainement la livraison internationale. Restez connectés pour connaître les dernières informations sur nos options de livraison.

Nous offrons une politique de retour de 60 jours pour la plupart des articles. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine. Veuillez consulter notre page « Politique de remboursement et de retour » pour plus de détails et d'instructions. Pour obtenir un remboursement, veuillez répondre à ce chat avec votre numéro de commande et votre adresse e-mail pour obtenir de l'aide.

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